Trung tâm bảo hành Apple ở đâu

Trung tâm bảo hành Apple

Apple là hãng công nghệ nổi tiếng với những sản phẩm có chất lượng rất tốt. Nhưng rất tốt không đồng nghĩa với việc không bao giờ xảy ra hư hỏng. Và trong trường hợp đó thì người dùng rất quan tâm đến việc liệu họ có nhận được hỗ trợ từ trung tâm bảo hành Apple.

Kể từ khi ra mắt, những chiếc iPhone, iPad, iPod, iMac hay Macbook của Apple luôn được biết đến là những sản phẩm có thiết kế sang trọng, hiệu năng tốt cùng kho ứng dụng phong phú, tóm lại chúng là những sản phẩm rất chất lượng, xứng đáng với đồng tiền mà người mua bỏ ra.

Sản phẩm của Apple luôn có hình thức đẹp và chất lượng tốt.

Tuy nhiên, dù là một sản phẩm cao cấp và chất lượng đến đâu, thì chúng cũng không thể tránh khỏi phát sinh lỗi như những thiết bị điện tử khác, và đó là lúc mà người dùng cần đến chế độ bảo hành, một điều bắt buộc mỗi khi chúng ta mua bất kỳ mặt hàng điện tử nào.

Dù tốt đến đâu thì sản phẩm Apple cũng có thể phát sinh lỗi.

Đáng tiếc là hiện nay, Apple chưa có trung tâm bảo hành chính hãng tại Việt Nam, mà chỉ có những đơn vị ủy quyền tiếp nhận bảo hành như FPT, iCenter, Thegioididong, Digiworld, Future World cùng hai nhà mạng Vinaphone và Viettel. Đối với những sản phẩm chính hãng Apple, người dùng có thể tìm đến chi nhánh của những đơn vị nói trên để bảo hành sản phẩm tùy vào việc họ mua máy của đơn vị nào. Sau đó, các kỹ thuật viên của trung tâm sẽ tiến hành thẩm định sản phẩm, nếu xét thấy máy đủ điều kiện bảo hành thì người dùng sẽ được đổi một chiếc máy mới tương đương theo chế độ bảo hành của Apple, trong khi sản phẩm lỗi sẽ được gửi ra nước ngoài, thông thường là Singapore hoặc Trung Quốc để tiến hành sửa chữa.

FPT là một trong những đơn vị phân phối và tiếp nhận bảo hành sản phẩm Apple tại Việt Nam.

Còn trong trường hợp người dùng mua hàng xách tay, họ chỉ có thể nhận được bảo hành của cửa hàng, thông thường chỉ có chế độ đổi máy mới trong vòng 7 – 14 ngày đầu, sau đó nếu có hư hỏng phần cứng sẽ chỉ được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện chứ không được đổi máy mới, đồng thời những điều kiện bảo hành cũng rất khắt khe, nhiều nơi không nhận bảo hành nguồn, màn hình và cảm ứng, những linh kiện dễ gặp trục trặc do môi trường sử dụng của người dùng.

iPhone xách tay thường không được bảo hành màn hình cảm ứng.

Cuối tháng 10/2015 vừa qua, theo theo thông tin từ trang web của Tổng cục thuế, Apple đã chính thức mở công ty tại Việt Nam. Theo đó, Công ty TNHH Apple Việt Nam (tên tiếng Anh là APPLE VIETNAM LLC) có vốn điều lệ là 15 tỷ đồng, chủ sở hữu là ông Gene Daniel Levoff, - Phó chủ tịch phụ trách về luật và điều hành của tập đoàn, đặt trụ sở tại Quận 1 (TPHCM).

Thông tin về Công ty TNHH Apple Việt Nam trên trang web của Tổng cục thuế.

Việc Apple thành lập công ty ở nước ta, cũng như mở rộng hợp tác với các đơn vị khác trong nước như Thegioididong, Digiworld để phân phối sản phẩm là một dấu hiệu cho thấy Apple đang có sự quan tâm nhiều hơn đối với thị trường Việt Nam. Hi vọng rằng đây sẽ là tiền đề để Apple sớm mở những App Store tại quốc gia hình chữ S, qua đó giúp người tiêu dùng thuận lợi hơn trong việc mua sắm và bảo hành sản phẩm.