Cách fix lỗi iPhone 6 không gọi được facetime

Hướng dẫn cách fix lỗi iPhone 6 không gọi được facetime có thể bạn chưa biết

Facetime là công cụ gọi điện miễn phí rất hữu ích mà Apple đã trang bị cho các thiết bị chạy hệ điều hành iOS của hãng. Tuy nhiên đôi khi facetime gặp trục trặc gì đó khiến tính năng này không hoạt động được trên iPhone 6. Vậy làm thế nào để fix iPhone 6 lỗi facetime? Mời các bạn cùng theo dõi bài viết sau để có câu trả lời.

1/ Facetime trên iPhone 6 bị ẩn

Có thể là chức năng Giới hạn đang được bật trên chiếc iPhone của bạn. Khi chức năng này đang ở chế độ bật và trong mục Giới hạn có bật ứng dụng FaceTime thì bạn không thể gọi facetime được. Để kiểm tra, bạn hãy vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> Giới hạn. Nếu thấy mục Facetime đang được bật (hiển thị màu xanh) thì bạn hãy tắt nó đi bằng cách gạt nút chọn về bên trái.

2/ Facetime bị tắt

Một lý do phổ biến khác dẫn đến việc người dùng không gọi được facetime là họ đã vô tình tắt nó đi mà không biết. Để kiểm tra xem facetime đã được bật hay chưa, bạn vào Cài đặt -> FaceTime. Nếu thấy nút chọn tại mục FaceTime đang hiển thị màu xanh thì tức là tính năng này đã được bật, còn nếu chưa thì bạn hãy gạt sang bên phải để bật lên.

3/ Kiểm tra số điện thoại, email

Số điện thoại và email là điều kiện cần thiết để thực hiện cuộc gọi thông qua facetime. Vì thế, bạn hãy kiểm tra lại số điện thoại và email bằng cách vào Cài đặt -> FaceTime. Tại mục “Bạn có thể được liên lạc bằng FaceTime tại”, bạn hãy điền chính xác thông tin về số điện thoại và email của người mình đang cần gọi FaceTime. Sau đó, tại mục “ID người gọi”, bạn hãy kiểm tra chính xác số điện thoại và địa chỉ email của tài khoản mình đang sử dụng.

4/ Kiểm tra kết nối mạng

Để có thể gọi điện thông qua FaceTime thì điều kiện bắt buộc là cả 2 người tham gia vào cuộc gọi đều đang có kết nối Internet ổn định. Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy thử kiểm tra lại mật khẩu, router phát sóng, dây cáp… Còn nếu bạn đang sử dụng 3G, hãy kiểm tra quyền sử dụng dữ liệu di động cho máy bằng cách vào Cài đặt -> Di động. Tại mục Di động, trước hết bạn cần chắc chắn rằng mình đã bật Dữ liệu Di động, sau đó kéo xuống dưới, tại mục “Sử dụng dữ liệu di động cho” bạn kiểm tra xem mình đã bật mục FaceTime chưa, nếu chưa thì hãy gạt nút chọn sang bên phải để bật lên. Tất nhiên, để gọi điện FaceTime thông qua 3G thì bạn phải chắc chắn rằng mình còn tiền trong tài khoản hoặc tài khoản đã đăng ký còn dung lượng.

5/ Người được gọi không sử dụng FaceTime hoặc đã bị chặn

Nếu người được gọi đến không sử dụng FaceTime thì tất nhiên là bạn không thể liên hệ với họ được. Hoặc cũng có đôi khi do vô tình bạn đã chặn FaceTime của người đó mà không biết. Để kiểm tra thì bạn hãy vào Cài đặt -> FaceTime -> Bị chặn.

6/ Thiết bị không tương thích

Tuy FaceTime là công cụ gọi điện miễn phí giữa các thiết bị iOS nhưng công cụ này chỉ hỗ trợ những thiết bị từ iPhone 4, iPad 2 và iPod Touch thế hệ thứ 4 trở lên. Vì vậy có thể là thiết bị của bạn đã quá cũ nên không thể thực hiện cuộc gọi FaceTime được.

7/ Lỗi sim

Một nguyên khác có thể dẫn đến hiện tượng không gọi được FaceTime là do chiếc sim đang sử dụng bị lỗi. Bạn hãy thử đến một đại lý của nhà mạng mình đang sử dụng và tiến hành đổi một chiếc sim mới xem có giải quyết được vấn đề.

8/ Mang ra cửa hàng sửa chữa

Nếu bạn đã áp dụng những giải pháp trên nhưng tình hình vẫn chưa được cải thiện thì nhiều khả năng là máy đã bị lỗi gì đó về phần cứng. Lúc này bạn nên mang máy đến một địa chỉ sửa chữa có tiếng để khắc phục. Trong trường hợp đang sinh sống tại Hà Nội, bạn có thể tìm đến cửa hàng Truesmart (www.truesmart.com.vn), đây là cửa hàng sửa chữa uy tín với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, trang thiết bị hiện đại cùng giá cả dịch vụ phải chăng.

Như vậy bài viết đã giới thiệu đến bạn đọc nguyên nhân cũng như cách sửa chữa khi iPhone 6 xảy ra lỗi không thể gọi điện FaceTime. Chúc bạn luôn có những trải nghiệm thú vị cùng với chiếc iPhone 6 của mình.

>> Xem thêm: iPhone 6s không lên nguồn