Nguyên nhân gì khiến iPhone 6 bị lỗi Touch ID?

iPhone 6 lỗi Touch ID

Touch ID là một công cụ bảo mật rất hữu ích mà Apple đã trang bị cho những sản phẩm của mình kể từ chiếc iPhone 5s ra mắt năm 2013. Nhưng đôi khi trong quá trình sử dụng chiếc iPhone 6, người dùng gặp phải lỗi Touch ID trên iPhone 6 không hoạt động. Hãy cùng tìm hiểu đâu là nguyên nhân, và làm thế nào để khắc phục tình trạng này qua bài viết dưới đây.

Touch ID là công cụ bảo mật thông qua cảm biến vân tay tích hợp vào nút Home, được Apple trình làng năm 2013 cùng với chiếc iPhone 5s. Theo đó, người dùng sẽ nhập vân tay của mình vào máy, sau đó có thể dễ dàng mở khóa máy bằng cách chạm nhẹ ngón tay đã nhập mẫu lên nút Home là có thể mở khóa rất nhanh chóng và tiện lợi mà không cần phải sử dụng mật khẩu hay hình vẽ. Người dùng có thể nhập từ 3 đến 5 dấu vân tay để mở khóa máy tùy theo nhu cầu sử dụng của mình.

Nguyên nhân iPhone 6 bị lỗi Touch ID

- Tay người dùng bị thấm nước hoặc mồ hôi.

- Người dùng chưa bật chế độ mở khóa bằng Touch ID.

-  Phần mềm của máy bị lỗi: Có thể trong quá trình sử dụng đã có những ứng dụng nào đó không tương thích với máy khiến cho phần mềm của nó bị xung đột.

- Máy bị hỏng phần cứng: Đôi khi người dùng vô ý làm rơi máy xuống đất hoặc để máy bị va đập với vật nặng khiến cho cảm biến Touch ID của máy bị hư.

Khắc phục lỗi Touch ID trên iPhone 6

Để chắc chắn rằng chức năng Touch ID trên iPhone 6 hoạt động bình thường, bạn hãy lần lượt thực hiện các bước sau đây:

- Đảm bảo ngón tay sử dụng Touch ID khô ráo: Như đã đề cập ở trên, việc để ngón tay bị ướt hay thấm mồ hôi sẽ khiến cho Touch ID không thể hoạt động, vì vậy bạn hãy lau sạch ngón tay của mình.

- Kiểm tra chế độ mở khóa bằng Touch ID: Bạn hãy vào Cài đặt -> Touch ID & Passcode xem mình đã bật chế độ mở khóa bằng Touch ID và nhập dấu vân tay của mình hay chưa. Nếu thấy ô “Mở khóa iPhone” đã được bật (biểu tượng màu xanh) và ở mục “Dấu vân tay” phía dưới đã có thông tin về các dấu vân tay như hình thì tức là chế độ này đã được bật.

- Khôi phục lại cài đặt gốc: Khi phần mềm của iPhone 6 bị lỗi thì giải pháp dành cho bạn là tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho máy, tức là đưa máy về trạng thái nguyên bản như khi mới xuất xưởng. Tuy nhiên bạn nhớ sao lưu lại dữ liệu trước khi thực hiện vì thao tác này sẽ xóa tất cả mọi dữ liệu có trong máy. Để thực hiện thì bạn vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> Đặt lại -> Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt.

Thao tác khôi phục cài đặt gốc cho iPhone 6.

- Mang máy ra cửa hàng: Trong trường hợp đã áp dụng tất cả các giải pháp trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì có lẽ là máy đã gặp trục trặc về phần cứng. Lúc này bạn cần mang máy ra những cửa hàng để được kiểm tra và sửa chữa, có thể là thay thế cụm phím Home đi kèm Touch ID mới. Tuy nhiên bạn nhớ lựa chọn những địa chỉ có tên tuổi để tránh gặp phải rủi ro trong quá trình sử dụng máy sau này.

Như vậy bài viết đã giới thiệu đến bạn đọc lỗi Touch ID trên iPhone 6 hay iPhone 6 Plus và giải pháp để khắc phục lỗi. Hi vọng là những thông tin này sẽ có ích cho bạn. Chúc bạn sớm giải quyết được vấn đề cho iPhone 6 và tiếp tục có những trải nghiệm thú vị cùng với chiếc smartphone của mình.